Service & Sales Excellence
Service, der verkauft. Ein Team, das Kunden begeistert. Wachstum, das bleibt.
Wir unterstützen Service-Entscheider im Maschinen- und Anlagenbau dabei, ihren After Sales vom reaktiven Servicebereich zum aktiven und profitablen Umsatztreiber weiter zu entwickeln.
Über 20 Jahre Praxiserfahrung im internationalen After Sales Vertrieb zeigen: Wenn Strategie, klare Prozesse, ein kundenorientiertes Serviceportfolio und ein starkes Team zusammentreffen, entstehen skalierbare Umsätze, stabile Margen und loyale Kunden.
Umsatzpotenziale im After Sales
Wussten Sie, dass sich 12% Umsatzwachstum im After-Sales und 49% Field Service Umsatz mit profitablen Serviceverträgen erzielen lassen?
Unsere gemeinsame Reise startet mit einem fundierten Service-Potenzial-Check, damit Sie genau wissen:
- Wo steht ihr Service aktuell?
- Wo liegen Umsatzpotenziale?
- Wie hoch ist Ihr Service-Reifegrad?
- Welche Maßnahmen bringen mit den aktuellen Ressourcen den größten Effekt?
Umsatzpotenziale nutzen
Sichtbarkeit erhöhen
Leistungsfähigkeit steigern
Herausforderungen im After Sales Service
Viele Unternehmen wissen häufig noch nicht, wo ihr Servicepotenzial liegt und schöpfen es daher nicht aus. Die Folge? Chancen auf planbaren Umsatz und hohe Margen versickern im Sand.
Zusätzlich steigt der Wettbewerbsdruck. Viele Marktbegleiter arbeiten intensiv daran, ihr Servicegeschäft strategisch weiterzuentwickeln, um Kunden nicht nur zu begeistern, sondern auch langfristig zu binden.
Was Ihren Service täglich Umsatz kostet
- Operative Hektik
- Kostenstellen-Mindset
- Fehlender Vertriebsfokus
- Vermarktung ohne System
- Fach- und Führungskräftemangel
Was Ihren Service wirklich voranbringt
- Klare Kenntnis über die Umsatzhebel Ihres Service
- Teams mit Verkaufs-Mindset und kundenorientierter Kommunikation
- Klares Serviceportfolio mit echtem Kundennutzen
- Sichtbarkeit und aktive Zielgruppenansprache im Markt
- Strukturierte Prozesse für Vermarktung & Vertrieb
- Erfolgreiche Umsetzung der Serviceziele mit System & Routine
Wie wir Sie unterstützen
Wir analysieren den Service-Reifegrad Ihres Unternehmens – und zeigen gezielt, wo ungenutzte Umsatzpotenziale liegen.
Wir stärken Soft Skills und das Verkaufsmindset Ihres Teams – damit Service nicht mehr nur kostet, sondern verkauft.
Wir verkaufen Ihre Serviceleistungen als profitables Produkt – mit klarem Mehrwert für Ihre Kunden.
Mit gezieltem Service-Marketing sorgen wir dafür, dass Sie als Serviceprofi bei Ihren Zielkunden sichtbar werden.
Wir integrieren Vertriebsprozesse und Kompetenz in den Servicealltag – ohne zusätzliche Ressourcen binden zu müssen.
Sie erhalten eine klare Roadmap zur Umsetzung – mit täglichen Routinen, Verantwortlichkeiten und Meilensteinen.
Individuelle Serviceberatung
Unser Beratungs- und Coaching-Konzept ist praxis- und bedarfsorientiert aufgebaut, um für Sie eine passgenaue Lösung zu entwickeln.
In einem kostenfreien Erstgespräch ermitteln wir gemeinsam, wo ihr Unternehmen steht, welche Herausforderungen es gibt, was Sie erreichen möchten, und ob eine gemeinsame Zusammenarbeit für Sie Sinn macht.
Ihr Ziel = unsere Mission
Wir sorgen für:
- Praxistaugliche Lösungen, die mit bestehenden Ressourcen erfolgreich umsetzbar sind.
- Ergebnisse, die messbar sind – im Umsatz und in der Teamleistung.
- Fach- und Führungskräfte mit starkem Service-Mindset, weil Erfolg immer im Kopf beginnt.
Kundenstimmen aus der Praxis
GROB-WERKE
Schiele Maschinenbau
KEBOS Testing & Inspections
Wachstumspotenziale realisieren.
Seit über 20 Jahren unterstütze ich strategische Beratungsprojekte namhafter Kunden aus dem Bereich Maschinen- und Anlagenbau, Robotik, Wasser- und Luft- Hygiene und Digitale Services.
Ich kenne meine Fokusmärkte und weiß genau, welche Serviceprodukte, Vertriebs- und Marketingstrategien, Prozesse oder Trainings für Fach- und Führungskräfte ihr Unternehmen noch erfolgreicher macht.
Buchen Sie einfach ein kostenloses Beratungsgespräch, damit wir uns persönlich austauschen und kennenlernen können.