Bestandsanalyse & Service-Reifegrad

Viele Serviceorganisationen arbeiten operativ am Limit. Zeit für Strategie, Umsatzpotenziale oder Weiterentwicklung bleibt kaum. Oft fehlt auch ein objektiver Blick auf den aktuellen Stand. Das Ergebnis: Stillstand statt Wachstum.

Hier setzen wir an. Gemeinsam mit den Verantwortlichen aus Service- Vertriebs- und Geschäftsleitung ermitteln wir den Service-Reifegrad Ihres Unternehmens. 

Wir analysieren Ihr Service-Portfolio, Ihre Prozesse, die Kundenwahrnehmung und die vorhandenen internen Strukturen. Daraus entsteht ein realistisches Zielbild für den Service, mit konkreten Handlungsfeldern, die mit den Unternehmenszielen im Einklang sind.

Warum ist dieser Schritt wichtig?
Weil man nur verbessern und umsetzen kann, was alle verstehen und mittragen. Mit dieser Standortbestimmung legen wir den Grundstein für Ihre individuelle Roadmap. So erkennen Sie Ihre Potenziale – und wie Sie diese systematisch nutzen.

➡️ Die Beratungsleistung Bestandsanalyse und Service-Potencial-Check ist fester Bestandteil meines 6-Schritte-Programms „Masterclass Service & Sales Excellence".

➡️ Sie möchten erst einmal klein starten? Kein Problem: Die Bestandsanalyse & Service-Reifegrad können Sie auch unabhängig als eintägige Einzelberatung buchen. Alternativ biete ich Ihnen als kostenfreien Einstieg in eine Zusammenarbeit unserem kostenlosen Service-Potenzial-Check™ an.